• Физические лица, которым нужно улучшить жилищные условия/удачно вложить деньги, купив квартиру по лучшей цене, обходя риелторов.
• Флипперы, которым нужно заработать на перепродаже квартиры, купив ликвидную квартиру по низу рынка.
• Риелторы, которым нужно подобрать квартиру для клиента или конвертировать владельца недвижимости в своего клиента.

У бизнеса возникла идея создания нового сервиса, но отсутствовали данные о его востребованности на рынке и готовности потенциальных клиентов платить за него. Необходимо было оперативно проверить гипотезу и принять обоснованное решение: продолжать ли развитие в этом направлении или сфокусироваться на других возможностях.

Составили УТП, провели маркетинговый анализ, определили целевую аудиторию и создали портрет клиента. Запустили лендинг, в котором рассказывали о сервисе и замеряли конверсию в клик на тарифах с подпиской. Одновременно с этим проводили короткие опросы с целевой аудиторией.

По итогам тестирования конверсия в клик на тарифах составила 5.3%. Опросы целевой аудитории показали, что 70% готовы платить за сервис в предложенном ценовом диапазоне. На основе полученных данных было принято решение о разработке MVP продукта.

Проктирование сервиса началось с комплексного исследования потребностей пользователей. Параллельно с этим велась работа над созданием тематического веб-сайта и работой над привлечением целевого трафика. Для глубокого понимания целевой аудитории мы провели серию интервью с физическими лицами и риелторами.

На основе полученных данных я составила детальную карту пользовательского пути (CJM), а также проанализировала популярные классифайды. Это позволило разработать основные пользовательские сценарии.

Пользовательские сценарии составляла и прорабатывала при помощи вайрфреймов.

Следующим шагом я создала кликабельные прототипы для проверки наших гипотез и тестирования пользовательских сценариев. Тестировали прототипы с участием целевых пользователей, что дало нам ценную обратную связь. На основе полученных результатов я дорабатывала прототипы.

Пока сервис находится в процессе разработки, необходимо было начать собирать трафик на сайт и создавать базу лидов, заинтересованных в теме недвижимости, чтобы в дальнейшем их можно было конвертировать в пользователей сервиса.

Я создала статейный раздел, разбив все статьи на категории, между которыми удобно переключаться с помощью чипсов в верхней части страницы. Поскольку основной трафик идет на эти страницы, в каждую статью я добавила формы для сбора лидов. Для развития бренда и создания комьюнити я разместила ссылки на наши социальные сети, добавила возможность быстро поделиться статьей и оставлять комментарии.

Для вовлечения пользователей и сбора статистики, которую мы потом можем использовать при создании статей, разработан блок с опросами, которые будем добавлять в конце статьи, либо на главную страницу статейного раздела.

Часто в поисковых запросах ищут различные документы, такие как, «пример договора купли-продажи», «договор дарения» и т.д., для захвата этих пользователей создали раздел «Библиотека документов», где можно скачать или распечатать необходимый документ.

MAU с нуля растет +30% каждый месяц. Один пользователь, в среднем, просматривает несколько статей за одну сессию. Форма для сбора лидов показала себя не очень хорошо, поэтому нужно экспериментировать и искать другие варианты для достижения необходимых результатов.

MVP сервиса находится в тестировании и разработке.